Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Smart Bau Group GmbH, Gustav Zeiler-Ring 2, 5600 Lenzburg, Suisse.

Données traitées

Nous traitons les données techniques d’accès ainsi que les informations que vous nous transmettez par formulaire, e-mail ou téléphone. Dans le cadre d’une demande de projet, cela peut également inclure des photos, plans et croquis téléchargés volontairement. Ces données servent à la communication, à l’examen du projet, à l’exécution du contrat et à la sécurité.

Brouillons de demandes non envoyées

Pour conserver vos choix lors d’un changement de langue, nous gardons le brouillon localement pendant votre session de navigation. Il comprend les domaines choisis, vos souhaits et les coordonnées déjà saisies. Il expire après deux heures et est supprimé après un envoi réussi. Les fichiers sélectionnés ne sont pas conservés et doivent être sélectionnés à nouveau après un rechargement.

Origine d’une demande

Lorsque vous accédez à notre site par un lien balisé depuis LinkedIn, Facebook, Instagram, WhatsApp, un annuaire professionnel ou une fiche d’établissement Google, nous conservons les paramètres de campagne ainsi que la première et la dernière origine uniquement dans le stockage de session pendant la session de navigation en cours. Ces informations ne sont enregistrées que lorsque vous envoyez une demande de projet.

Mesure publicitaire Google Ads

Nous ne chargeons le tag Google (ID Google Ads AW-18481445916) qu’avec votre consentement volontaire. Google peut alors traiter les visites et les demandes de projet envoyées avec succès afin de mesurer nos annonces, à l’aide de cookies ou de technologies similaires. Nous ne transmettons pas au tag le contenu des formulaires, tel que le nom, l’adresse e-mail, le téléphone, les images ou les détails du projet. Sans consentement, le tag n’est pas chargé. Vous pouvez modifier votre choix via « Paramètres de mesure publicitaire » dans le pied de page. Le traitement par Google est également régi par ses informations sur la confidentialité.

Souhaits de rendez-vous

Vous pouvez demander une visite ou un conseil téléphonique via notre formulaire. Nous utilisons vos coordonnées, date souhaitée, adresse du bien, note et images volontaires pour organiser le rendez-vous. Un souhait ajouté après une demande de projet est rattaché à celle-ci. Le rendez-vous n’est convenu qu’après notre confirmation personnelle.

Images de projet et conservation

Les images de projet téléchargées sont conservées de manière privée, ne sont pas publiées et servent uniquement à évaluer et traiter votre demande. Nous ne conservons les informations et fichiers que pendant la durée nécessaire à leur finalité ou aux obligations légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression, sous réserve des obligations légales applicables.

Contact

Pour toute demande relative à la protection des données, contactez info@smartbau.group.